Lo sapevi che una breve occhiata al volto di una persona è sufficiente per farsi una prima impressione? I ricercatori hanno scoperto che alle persone bastano appena 33-100 millisecondi per formulare un primo giudizio relativamente al tuo carattere.
Un lasso di tempo così corto è certamente insufficiente per farsi una chiara idea del carattere di una persona, ma è naturale per noi fare delle ipotesi su qualcuno quando lo incontriamo per la prima volta, a seconda base alla prima interazione che abbiamo con esso.
Rimaniamo inoltre ancorati alla nostra prima impressione degli altri e ci risulta difficile cambiare la nostra opinione. Anche quando siamo messi davanti a fatti che ci smentiscono in maniera evidente.
Come dice il vecchio detto: “Non ti viene mai data una seconda chance di fare una buona prima impressione.”
Continua quindi a leggere questo articolo capire come mai la prima impressione è così importante e come fare una buona prima impressione.
Che cos’è una prima impressione?
Le prime impressioni sono delle conclusioni quasi istantanee a cui giungiamo quando incontriamo qualcuno per la prima volta. Formiamo questa opinione rapidamente attraverso una serie di aspetti che individuiamo nei primi secondi dell’interazione, quali viso, abbigliamento, postura e tono della voce.
Quando incontriamo una persona per la prima volta ci formiamo un’opinione non sempre accurata su molte delle sue qualità. Alcune delle caratteristiche che cerchiamo immediatamente di valutare sono la cordialità, l’onestà e la competenza di una persona, nonché la sua affidabilità.
La prima impressione diventa immediatamente un filtro che utilizziamo per tutte le interazioni future con quella persona. Può essere molto difficile cambiare la prima impressione che qualcuno ha di noi.
La prima impressione è importante: ecco perché
Le prime impressioni durano. Che sia accurata o meno, di solito ci vuole molto tempo e uno sforzo concertato per cambiare l’opinione che una persona si è formata su di voi a partire dalla prima impressione.
Tutte le vostre relazioni sono influenzate dalla prima impressione che fate.
Se la prima impressione che le persone hanno di voi è che siete amichevoli, competenti e affidabili, è più probabile che si sentano a proprio agio con voi. Saranno quindi più propensi a considerarvi come un amico e ad aprirsi con voi.
Le persone che incontrate hanno anche maggiori probabilità di ricordarsi di voi e di raccomandarvi ai loro amici e colleghi. Per questo motivo, fare una buona prima impressione ha un impatto sulla vostra rete di conoscenze.
Questo tipo di capitale sociale può avere effetti di vasta portata sulla vostra vita personale e professionale. Gli altri diffonderanno le loro buone opinioni su di voi.
Se la prima impressione che date è di competenza, infonderete negli altri la fiducia nelle vostre capacità e competenze. È più probabile che si fidino del fatto che siete in grado di svolgere i compiti che vi sono stati assegnati.
Questo può fornirvi una maggiore libertà nel modo in cui eseguite i vostri compiti e raggiungete i vostri obbiettivi.
Ciascuna di queste situazioni, da sola, è un buon esempio del perché la prima impressione sia importante. Quando si combinano i loro effetti, una buona prima impressione diventa ancora più importante. Creare una buona prima impressione può generare molto potere personale.
Una buona prima impressione tende anche a creare opportunità. È più probabile che i potenziali clienti diventino clienti effettivi.
Allo stesso modo, essere segnalati attraverso la propria rete di conoscenze può tradursi in nuove offerte di lavoro.
Inoltre, una buona prima impressione può migliorare le nostre possibilità di ricevere promozione quando le competenze e l’esperienza sono pari a quelle degli altri candidati.
Come fare un’ottima prima impressione
Ora che abbiamo spiegato perché la prima impressione è così importante, ecco alcuni consigli per superare al meglio il primo incontro.
1. Stabilire un contatto visivo
Il contatto visivo è una forma non verbale di comunicazione. Stabilire un solido contatto visivo è considerato una dimostrazione di onestà, nonché una forma di rispetto nei confronti dell’interlocutore. Mantenere il contatto visivo dimostra anche che si sta prestando attenzione all’altra persona e si sta ascoltando quello che sta dicendo.
Cercate di stabilire un contatto visivo prima di iniziare a parlare e mantenere un contatto visivo regolare durante la conversazione. Tuttavia, è necessario conoscere la differenza tra mantenere il contatto visivo e guardare fisso una persona in maniera aggressiva.
Nel suo libro “Come parlare con chiunque”, Leil Lowndes raccomanda un mix 60/40. Guardare per il 60% del tempo l’altra persona e distogliere lo sguardo per il restante 40% è considerato l’ideale per indicare attenzione senza mostrare aggressività.
2. Sorridere
Un sorriso sincero mette le persone a proprio agio e le fa sentire benvenute.
Un sorriso genuino raggiunge gli occhi e crea un’impressione di fiducia e sincerità. Se il vostro sorriso sale fino agli occhi, sarà visto anche se indossate una mascherina protettiva.
3. Vestirsi per l’occasione
Ciò che si indossa contribuisce notevolmente alla prima impressione. Caroline Dunn e Lucette Charette del National Research Council of Canada hanno scoperto che “le persone sono influenzate dal vostro aspetto, che se ne rendano conto o meno, e che pensino o meno che l’aspetto sia importante”.
In breve, ciò che si indossa ha delle conseguenze.
Assicuratevi che il vostro abbigliamento sia adeguato alla situazione. Un abbigliamento troppo casual per un colloquio di lavoro può dare l’impressione che non siate seri.
4. Essere autentici
Le persone sono straordinariamente veloci nel cogliere l’insincerità, perciò alla lunga ripaga essere sempre se stessi.
La costante preoccupazione di dire o fare la cosa giusta spesso viene percepita anche come insincerità.
Essere autentici significa conoscere i propri punti di forza e le proprie debolezze e comunicarli nella maniera più opportuna.
5. Essere un buon comunicatore
Un buon comunicatore ascolta di più di quanto parla. Una buona linea guida è quella di parlare solo un terzo di quanto si ascolta.
Ascoltare di più dimostra che si è attenti e fa sentire l’altra persona ascoltata.
Come sottolinea la fondatrice di First Impressions Ann Demarais, le persone ricordano sempre come le avete fatte sentire. Se comunicate chiaramente e ascoltate ancora meglio, le persone apprezzeranno le loro interazioni con voi.
6. Utilizzare un linguaggio del corpo positivo
Il linguaggio del corpo è una parte importante della comunicazione. Alcune linee guida di base per un linguaggio del corpo positivo sono:
- Stando in piedi o seduti, tenere la testa alta. In questo modo vi presenterete come a vostro a agio e sicuri di voi.
- Evitare di incrociare le braccia o le gambe. In questo modo ci si chiude inconsciamente all’interlocutore.
- Al primo incontro e al momento del saluto, stringete la mano all’interlocutore in maniera salda e sicura, ma non schiacciante.
7. Essere empatici
Prestate attenzione al benessere psicologico dell’interlocutore.
Empatizzare con qualcuno può contribuire a creare un forte legame. Dimostra che lo capite emotivamente.
8. Fare ricerche e arrivare preparati
Fare qualche ricerca di base può aiutarvi a capire il contesto e l’ambiente in cui vi troverete.
Può aiutarvi a vestirvi in modo appropriato e guidarvi verso il linguaggio formale più adatto. Potrete anche scoprire informazioni su altre persone che potrete utilizzare per iniziare una conversazione con loro.
Prepararsi in anticipo vi farà sentire più a vostro agio e mostrerà anche che siete interessati e concentrati.
9. Agire con fiducia
Comportarsi con sicurezza, anche se non lo si è al 100%, creerà un’impressione di sicurezza. Questo aspetto di sicurezza di sé contribuirà a migliorare la prima impressione.
Cose da fare e da evitare, per fare una buona prima impressione
Ecco alcune consuetudini generali da seguire in un primo incontro, per assicurarsi di fare una buona impressione.
Da non fare:
- Essere prepotenti: spesso è il risultato di parlare troppo e non ascoltare abbastanza. In questo modo si dà l’impressione di non essere interessati all’interlocutore o a ciò che ha da dire.
- Interrompere quando gli altri parlano: in molte culture, interrompere qualcuno viene considerato molto scortese. Non solo comunica che non si sta realmente ascoltando, ma spesso infastidisce la persona interrotta. Inoltre, dà l’impressione di essere più interessato a sentirsi parlare e di dare più valore alla propria opinione che a quella degli altri.
- Essere sempre attaccati al telefono. Una volta ogni tanto, tutti noi dovremmo fare una disintossicazione digitale per superare la nostra dipendenza dai dispositivi. Se si sta costantemente al telefono, si dà l’impressione di non prestare attenzione. Inoltre, comunica che non si è interessati all’altra persona.
- Impegnarsi troppo. Impegnarsi troppo nell’interazione risulta spesso ovvio e fa sembrare insinceri. Può dare l’impressione che siate disposti a fare quasi tutto per creare una buona impressione, anche se questo significa esagerare le vostre capacità.
Da fare:
- Analizzare la stanza: prendersi un momento per osservare la stanza vi dà il tempo di ambientarvi. Può anche guidare il vostro comportamento fornendo informazioni contestuali sui livelli di formalità e sullo stile linguistico.
- Utilizzare diversi tipi di ascolto: la comprensione e l’uso di varie tipologie di ascolto permette di comunicare in modo più efficace. Le altre persone capiranno se siete un ascoltatore efficace o meno. Questo contribuirà all’impressione che avranno di voi. Se sei interessato a sapere quali sono le varie tipologie di ascolto, faccelo sapere sotto nei commenti e scriveremo un articolo a riguardo.
- Essere ottimisti: contribuirà a creare un’atmosfera positiva. Le persone amano stare con gli ottimisti. Un senso di allegria avrà un effetto positivo sull’impressione che darete.
- Fate domande aperte e focalizzate: fare domande aperte dimostra che siete interessati e attenti. Le domande con un certo focus o dei range di risposta limitati dimostrano che vi concentrate su ciò che è importante. Ponendo un mix di domande aperte e chiuse, dimostrate agli altri che avete queste capacità, creando una prima impressione positiva.
Come riprendersi da una cattiva prima impressione
Superare una prima impressione negativa può talvolta sembrare un’impresa quasi impossibile.
Non lo è.
Ci vogliono solo sforzi costanti e tempo. Di seguito sono riportate alcune linee guida per iniziare a superare la prima impressione negativa.
Accettare la cattiva impressione iniziale e identificare dove si è sbagliato.
Solo accettando la cattiva impressione iniziale si può iniziare a individuare dove si è sbagliato.
L’autoconsapevolezza vi aiuterà a identificare ciò che dovete fare in modo diverso e perché. Una volta individuato dove avete sbagliato (o cosa è andato storto), potete intraprendere un’azione correttiva.
Ammettere l’errore e scusarsi, se necessario.
Ammettere l’errore a se stessi può essere spesso la parte più difficile. Ma poi ammettere l’errore agli altri è più facile.
È importante ricordare che il fatto di aver fatto una cattiva impressione non significa che sia sempre stata colpa vostra o dei vostri errori. L’importante è essere in grado di identificare ciò che è andato storto, non di rimproverarsi per questo.
Scusarsi per l’errore commesso (se necessario) dimostra che siete consapevoli e interessati a migliorare la prima impressione che la persona ha di voi. Le scuse possono aiutare molto a superare una prima impressione negativa.
Concentrarsi sul futuro
Non soffermatevi sulla prima impressione negativa. Dopo averla accettata e ammessa, concentratevi sulle azioni da intraprendere per migliorare la prima impressione.
Rimuginare sulla prima impressione negativa non farà altro che rendere più difficile il recupero.
Siate coerenti con le vostre azioni positive
È importante essere coerenti con le proprie azioni positive. La vostra coerenza dimostrerà la sincerità.
Dovete anche essere coerenti perché, purtroppo, qualsiasi cedimento nelle vostre azioni positive rafforzerà la prima impressione negativa.
Fate in modo che la vostra prima impressione sia importante
Una buona prima impressione può offrire molti vantaggi, sia a breve che a lungo termine, nella vita personale e professionale.
Le linee guida di cui sopra possono aiutarvi a padroneggiare l’arte di creare una buona prima impressione. Con l’attenzione ai dettagli e la pratica, potrete creare una buona impressione che durerà nel tempo.